运输和退货

按订单生产

我们目前采用按订单生产的方式，以减少浪费，并仅按实际需求供货。服装订单发货时间最长为一个月，口罩订单发货时间最长为一周。

Covid限制

1800 Gallons 总部位于伦敦，目前未受到任何封锁限制。我们已全面运营，但由于快递员、供应商以及合作工厂和裁缝师面临的不可避免的问题，可能会出现延误。国际订单可能会根据目的地国家/地区的情况而进一步延迟。如果您对订单时效有任何疑问，或对当前已下的订单有任何疑问，请发送电子邮件至 studio@1800gallons.com，我们将在 24 小时内回复您。

英国航运

所有超过 100 英镑的英国订单均可使用可追踪和签名的送货服务免费送货。

欧盟航运

标准跟踪/签名服务。发货后最多需要 5 个工作日。

如果您需要快递服务，请联系我们。

英国脱欧过渡期结束后，欧盟订单在抵达目的地时将需缴纳增值税和进口税。此责任由买家承担。我们目前正在探索如何最大程度地减少和简化此流程，但请耐心等待我们逐步了解新法规。

国际/世界其他地区航运

标准跟踪/签名服务。送货时间因地区而异。

如果您需要加急服务，请联系我们。

退货政策

我们希望您对 1800 加仑产品感到满意，但如果您需要退货，我们要求您在交货后 14 个日历日内完成此过程。

请确保所有标签和包装完好无损，并且产品返回给我们时的状态与发送时相同。

任何已磨损、损坏或改动的商品均不予退款。出于卫生考虑，口罩不予退款。

在规定的 14 天退货期之外收到的物品可能不被接受，并且可能会拒绝退款。

经过特别委托或定制修改的物品不符合退货条件。

如果您需要退货，请发送电子邮件至 studio@1800gallons.com 告知我们并获取进一步的说明。由于我们规模较小，无法承担退货邮费，因此请在购买前仔细考虑。

清仓/样品销售商品

很遗憾，我们无法为清仓商品提供退款。在这种情况下，我们可以为您提供换货或下次购买的商店抵用金。

网上样品销售商品不接受退货或换货。

预订

预订允许您在生产期结束前购买商品。预订不予退款，但如果商品不合适，可以兑换商店积分，前提是通知工作室并在收到商品后 14 天内退回。请谨慎选择，如有任何关于尺寸或颜色的疑问，请发送电子邮件至工作室。